مشتریان محترم توجه داشته باشید که ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین جهان موتور آنلاین از سوی شماست، بنابراین این صفحه را به دقت و تا انتها مطالعه کنید.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های جهان موتور آنلاین منطبق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران است. ضمنا در صورتیکه در آینده در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای جهان موتور آنلاین تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بروزرسانی می‌شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
همچنین در تمام صفحات این سایت هر کجا از عنوان جهان موتور استفاده شود، به منزلۀ «وبسایت جهان موتور آنلاین» خواهد بود.
پردازش و ارسال سفارشات
تمامی سفارشات نهایی شده (سفارشات تسویه شده) در کمتر از 24 ساعت پردازش و ارسال خواهند شد. چگونگی ارسال سفارش، توسط شما تعیین خواهد شد و همکاران ما در این زمینه هماهنگیهای لازم را با شما انجام خواهند داد.
زمان تحویل گرفتن سفارش توسط شما بستگی مستقیمی به حجم سفارش و نوع ارسال مدنظر شما دارد. سفارشات تهران و حومه معمولا در همان روز و حداکثر در روز بعد به شما تحویل داده خواهد شد. همچنین سفارشات شهرستان که نیاز به باربری دارند هم به همین صورت در همان روز (یا حداکثر روز بعد) تحویل باربری موردنظر شما خواهند شد و باقی مراحل مربوط به روال کاری باربری است.
در صورت بروز هرگونه مشکل در پردازش نهایی سفارش پس از پرداخت آن، مبلغ موردنظر طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
شما می‌توانید توضیحات کامل در مورد روشهای ارسال سفارشات را در صفحۀ مربوطه مطالعه فرمایید.
شرایط ضمانت و گارانتی محصولات
تمامی محصولات وبسایت جهان موتور آنلاین دارای ضمانت صحت عملکرد فنی هستند و در صورتیکه محصول خریداری شده دچار مشکل فنی باشد و کارشناس فنی اتحادیه آنرا تایید کند محصول موردنظر بدون قید و شرط تعویض می‌گردد.
بدیهی است مشکلاتی از قبیل نصب غیراصولی، شرایط استفادۀ غیراستاندارد، نوسانات برق و … شامل گارانتی نخواهد شد.
شما می‌توانید توضیحات کامل در مورد رویه‌های بازگرداندن کالا را در صفحۀ مربوطه مطالعه فرمایید.
خسارت در هنگام حمل و نقل
جهان موتور همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.
مسئولیت حمل و نقل سالم سفارشاتی که توسط پیک اختصاصی جهان موتور ارسال می‌شوند بصورت کامل با ماست و مشتری موظف است در زمان تحویل گرفتن کالا آنرا به دقت بررسی کرده و تحویل بگیرد و اگر مشکلی وجود داشت همان موقع پیگیری و هماهنگی کند.
در مورد سفارشاتی که توسط باربری حمل می‌شود تحویل سفارش به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و صدور بیجک و بارنامۀ مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در طول حمل و تحویل، به عهدۀ شرکت حمل و نقل است.
در مورد سفارشاتی که خود مشتری یا پیک ارسالی ایشان از انبار جهان موتور تحویل می‌گیرد نیز بدیهی است که تحویل سفارش و خروج آن از انبار به منزلۀ تایید کامل صحت و سلامت محصولات است. بنابراین مشتری (یا پیک ایشان) موظف به دقت در تحویل گرفتن محصولات هستند و هرگونه مشکلی پس از آن بر عهدۀ ایشان است.
